Descubre un CRM moderno con 9 veces más conversión que los sistemas tradicionales.
Descubre cómo Bookboost puede mejorar la estrategia de marketing de tu hotel. Desde información sobre los huéspedes hasta campañas automatizadas, conversión de reservas a través de OTA y marketing multicanal, Bookboost aumenta la interacción y los ingresos de manera eficiente.
Estructura y comprende los datos de tus huéspedes y comienza a llegar a ellos usando el mensaje correcto, en el canal correcto y en el momento correcto.
¡Aumenta la eficiencia del marketing hotelero con la automatización! Crea flujos de trabajo, establece automatizaciones y programa mensajes. Una vez configuradas, tus comunicaciones fluirán por sí solas, sin importar la hora o el día.
Con el CRM hotelero Bookboost, puede comunicarse con tus reservas de OTA y crear un perfil para cada huésped. Con datos reales, puedes fidelizarlos y aumentar los ingresos.
Si sólo utilizas el marketing por correo electrónico, tu marca está perdiendo oportunidades de aumentar los ingresos. En su lugar, envía campañas de marketing hotelero a través de SMS, WhatsApp y correo electrónico, aumentando tu conversión hasta 8 veces más que con un CRM solo por correo electrónico.
Llega a cada huésped con mensajes significativos en cada etapa del guest journey. Desde la reserva hasta la estancia, diseña recorridos personalizados que reflejen tu marca sin ningún problema.
Las tareas manuales son cosa del pasado. Con Bookboost, podes automatizar las comunicaciones de marketing y ofrecer una experiencia personalizada mientras tu equipo ahorra tiempo valioso.
Envía correos electrónicos impactantes que capten la atención de tus huéspedes e impulsen la conversión. Con Bookboost, crear campañas de correo electrónico nunca fue tan fácil.
Comprende cómo funciona la fidelización en tu establecimiento y crea iniciativas específicas para seguir creciendo. Desde los datos hasta las campañas, Bookboost te ayuda de principio a fin.
Obtén todos los datos relevantes en un solo lugar y conoce más sobre tus huéspedes y tu negocio. Extrae información y comprende el comportamiento de tus huéspedes para potenciar tu servicio.
Reúne toda la información relevante sobre un huésped en un único perfil. Reservas anteriores, campañas, CTLV, ROI y más, en una única descripción general para empoderar a tu equipo y facilitar su trabajo.
En un mundo en el que las experiencias personalizadas son cruciales, los datos son tu mejor aliado. Nuestro CRM actúa como una fuente única de información veraz para tus huéspedes y te brinda la información que necesitas para tomar decisiones fundamentadas y basadas en datos.
Los CRM tradicionales son complicados de entender y usar. Con Bookboost, puedes usar fácilmente los datos históricos y de comportamiento de tu sitio web para conocer mejor a tus huéspedes y aprovechar la información adecuada para impulsar tus proyectos.
Reacciona rápidamente a las solicitudes y crisis con una visión general completa.
Bookboost CRM aumenta las conversiones 8 veces más que un CRM solo por correo electrónico: este es el poder de la mensajería.
Crea guest journeys sin esfuerzo con la simplicidad de arrastrar y soltar, algo especialmente valioso para hoteles con varias propiedades.
Automatiza tareas manuales, liberando tiempo valioso para tu equipo.
Forja relaciones más sólidas a través de la personalización, lo que generará mayores tasas de retorno.
Lidera el guest journey, ofreciendo información incluso antes de que la soliciten.
Obtén más información sobre Bookboost CRM y sus ventajas.
∙Comunicación multicanal: llega a los huéspedes donde estén, a través de varios canales.
∙Comunicación bidireccional: fomenta interacciones significativas con un compromiso bidireccional fluido.
∙Tokens de personalización: crea mensajes que resuenen a nivel personal.
∙Creación de audiencia: Identifica y segmenta a tus invitados en función de los criterios que necesites.
∙Visual Guest Journey: mapea todo el guest journey para obtener una perspectiva holística.
∙Mensajería sin esfuerzo: crea mensajes con facilidad y guarde plantillas para mantener la coherencia.
∙Disparadores de automatización: Ahorra tiempo y esfuerzo en tus operaciones de marketing.
∙Perfiles de huéspedes centrales: accede a perfiles de huéspedes completos para interacciones personalizadas.
∙Base de datos detallada: aprovecha información valiosa de los datos de sus huéspedes.
∙Flujos de trabajo eficientes: administra propiedades sin esfuerzo, incluso con tiempo limitado.
Sí, nuestro CRM multicanal está diseñado para integrarse perfectamente con más de 80 PMS del mercado. Sin embargo, también puede funcionar con una función basada en reportes si tu PMS puede exportar datos de reservas.
Un CRM multicanal mejora la satisfacción de los huéspedes a través de información basada en datos, comunicación personalizada y procesos optimizados. Conduce a mayores conversiones, mayor eficiencia, mejor retención de clientes y, en última instancia, mejores experiencias para los huéspedes.
Absolutamente. Se ha demostrado que el enfoque multicanal aumenta las conversiones hasta 9 veces, gracias a comunicaciones dirigidas, activadores de automatización, una comprensión más profunda de las preferencias de los huéspedes y el uso de Whatsapp, SMS y otros canales.
El CRM multicanal te permite personalizar tus comunicaciones con precisión láser. Puedes segmentar tu base de datos de huéspedes según varios criterios, como historial de reservas, preferencias, datos demográficos y más. Esto te permite crear campañas altamente específicas que resuenan profundamente en cada segmento, lo que resulta en una mayor participación y conversiones.
Sí, nuestro sistema presenta flujos de trabajo efectivos para administrar múltiples propiedades sin esfuerzo y ahorrar tiempo. Puedes personalizar los guest journeys de cada propiedad, duplicar plantillas y reutilizar campañas en todas las propiedades. Esto es especialmente útil para grandes cadenas hoteleras o para aquellas que gestionan varias propiedades simultáneamente.
Laura Neuberger
Jefe de Marketing, STAYERY
¿Estás listo para aumentar tus ingresos y construir relaciones duraderas con sus huéspedes? Da el primer paso hoy.
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