Bandeja de entrada unificada
Más control y menos confusión. Ayuda a tu personal a estar organizado y ser más eficiente a la hora de gestionar las comunicaciones.
Ahorra tiempo valioso y toma el control de tus comunicaciones
Agrupa todas las comunicaciones
Delegar preguntas a otros departamentos o equipos. La Bandeja de Entrada Unificada integra todos los mensajes de una variedad de aplicaciones, brindándote una descripción general de tus comunicaciones. Realiza un seguimiento, administra y responde a todas las consultas de los huéspedes a través de una sola plataforma.
Mejor experiencia del huésped
No te pierdas ningún mensaje. Los huéspedes quieren una comunicación inmediata y puedes cumplir con sus expectativas respondiendo rápidamente. Crearás una gran experiencia para los huéspedes desde el primer momento en que se pongan en contacto con tu marca hotelera.
Automatización de mensajes
Automatiza las consultas repetitivas de los huéspedes mediante la tecnología de IA, lo que facilita el acceso a las preguntas frecuentes. Reduce el tiempo que tu equipo dedica a consultas generales, creando una mejor experiencia para tus huéspedes.
Se adapta a tu flujo de trabajo
Bookboost se integra con una serie de software, aplicaciones y plataformas hoteleras para garantizar que puedas aprovechar al máximo tus herramientas de marketing y comunicación.
Con estas conexiones puedes acceder a los datos más relevantes en menos tiempo, no solo siendo más productivo sino también optimizando las comunicaciones con tus huéspedes.
Con estas conexiones puedes acceder a los datos más relevantes en menos tiempo, no solo siendo más productivo sino también optimizando las comunicaciones con tus huéspedes.
Crea una mayor participación de los huéspedes
Al tener una visión general de las comunicaciones con cada huésped, obtienes más control sobre el viaje del huésped. Puedes reducir tu tasa de respuesta, realizar un seguimiento de todos los mensajes, ahorrar tiempo y esfuerzo y crear un mayor compromiso con tus huéspedes.
Comunicaciones entrantes | Ingresos, experiencia del huésped
Cómo Citybox incrementó la eficiencia operativa mientras realizaba ahorros de 5 dígitos
El hotel se centró en desarrollar sus comunicaciones digitales para cumplir con las expectativas de los viajeros mientras brindaba un servicio de atención al cliente centralizado.
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Con más de 70 sistemas PMS, muchos canales de comunicación diferentes y más, ya disponibles en nuestra plataforma.
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