Plattform für Engagement im Gastgewerbe

Verstehen Sie Ihre Daten und erstellen Sie Kampagnen, die bei Ihren Gästen Anklang finden

Bookboost ist eine für das Gastgewerbe entwickelte Plattform, die Gästedaten aus allen Quellen konsolidiert und optimiert. Wir ermöglichen Teams die mühelose Kommunikation mit Kunden während der gesamten Reise des Gastes mithilfe eines modernen CRM und eines erstklassigen einheitlichen Posteingangs.

Erhalten Sie eine einzige Quelle der Wahrheit für Ihre Gästedaten

Und treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage echter Erkenntnisse.

Schaffen Sie Marketing- und Vertriebseffizienz

Und erzielen Sie bessere Ergebnisse mit weniger manuellem Aufwand.

Steigern Sie den direkten Umsatz

Und bauen Sie sinnvolle Gastbeziehungen auf.

Kundenbindung (Gästebindung) steigern

Und bauen Sie starke Mundpropaganda auf.

Personalisierte Kommunikation während der gesamten Gästereise

Und steigern Sie die Gästezufriedenheit.

Sparen Sie Zeit und Aufwand für Ihr Team

Und geben Sie ihnen mehr Zeit, sich auf wertvolle Projekte zu konzentrieren.

Multi-Channel-CRM

Verschaffen Sie sich ein tiefes Verständnis für Ihre Kunden und liefern Sie personalisierte Kampagnen über die gesamte Guest Journey hinweg.

01.

Gestalten Sie Gästereisen ganz einfach nach Ihren Wünschen

02.

Erstellen Sie Zielgruppen und senden Sie jedem Gast unterschiedliche Nachrichten

03.

Planen und automatisieren Sie einmalige Kampagnen oder ganze Gästereisen und sparen Sie Zeit

Erfahren Sie mehr über unser Multi-Channel-CRM

Unified Inbox

Bündeln Sie Ihre gesamte Kommunikation und interagieren Sie effektiv mit Gästen, während Sie gleichzeitig Zeit und Mühe sparen.

01.

Geben Sie auf jede Nachricht eine schnelle und präzise Antwort

02.

Vergessen Sie den Wechsel zwischen Messaging-Plattformen

03.

Stellen Sie sicher, dass jeder Gast mit der richtigen Person spricht

Erfahren Sie mehr über unseren einheitlichen Posteingang

Plattform für Engagement im Gastgewerbe

Add-ons

Jedes Produkt verfügt über verschiedene Add-ons, um das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern.

Online-Check-in

Helfen Sie Ihren Gästen, das Beste aus ihrem Aufenthalt zu machen. Verabschieden Sie sich von Warteschlangen mit einem reibungslosen Check-in-Prozess.

Entdecke mehr

Digitaler interaktiver Leitfaden

Geben Sie Ihren Gästen alle Informationen, die sie für ihren Aufenthalt benötigen. Vom Hotelservice bis hin zu lokalen Veranstaltungen haben Sie alles zur Hand!

Entdecke mehr

Gäste-Feedback

Sammeln Sie Feedback auf die effektivste Art und Weise und erreichen Sie Gäste über ihren bevorzugten Kanal.

Entdecke mehr

Sind Sie neugierig auf die Ergebnisse, die Bookboost erzielen kann?

Hier sind Beispiele von Kunden, die von einer großen Vielfalt oder Ergebnissen profitieren.

„Für uns ist eine automatisierte Guest Journey ein entscheidender Punkt, da wir in unserem Hotel in Luzern keine Rezeption haben. Alles ist wirklich automatisiert. Das bedeutet im Grunde, dass die Customer Journey perfekt sein muss, um sie automatisieren zu können. Und genau das sehe ich jetzt bei Bookboost.“

Hendrik Renken

Projekt- und Accountmanager, Capsule Hotel

Fallstudie lesen

„Vorher konnten wir nicht nachverfolgen, welche E-Mails versendet wurden. Dies hilft uns, ein besseres Bild davon zu bekommen, was tatsächlich gesendet wurde, was für bestimmte Gäste geplant ist und vieles mehr. Bookboost ist ideal für alle, die in der Gästekommunikation Höchstleistungen erbringen und die Customer Journey verbessern möchten.“

Laura Neuberger

Leiter Marketing, STAYERY

Fallstudie lesen

„Ich finde es toll, dass ich mit Bookboost genau meine Zielgruppe auswählen kann, an welche Gäste ich diese Kampagne senden möchte. So kann ich einen Unterschied zwischen den OTAs und den Direktbuchern oder den Gästen machen, die in den letzten sechs Monaten oder so zu uns zurückkommen.“