Bookboost für Hotelgruppen mittlerer Größe

Der richtige Partner für Ihre wachsende Hotelgruppe

Daten vereinfachen, Marke stärken

Zentralisieren Sie Daten für für durchgehend positive Gästeerlebnisse

Mittelgroße Hotelgruppen verfügen oft über solide Technologien, aber wenn die Gästedaten in verschiedenen Silos liegen, ist es schwierig, sich ein vollständiges Bild davon zu machen, was Gäste wirklich wollen und wie sie sich verhalten.

Ohne all diese Informationen an einem Ort wird es zu einer ernsten Herausforderung, herausragende Erlebnisse zu bieten und Loyalität aufzubauen. Wenn Hotelgruppen expandieren, schleicht sich das Risiko von Markeninkonsistenzen ein, und die Kommunikation mit Gästen kann schnell zu einer zeitaufwändigen Aufgabe werden.

Dies sind nur einige der Hürden, mit denen mittelgroße Hotelgruppen täglich zu kämpfen haben, und Bookboost hat die richtige Kombination geschaffen, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und die Herausforderungen zu meistern.

Tolle Ergebnisse

Erzielen Sie mit Bookboost folgende Ergebnisse mit Ihrer wachsenden Hotelgruppe

Mit Bookboost an ihrer Seite haben Hotels ihre Betriebsabläufe neu gedacht und gleichzeitig signifikantes Umsatzwachstum erzielt.

Demo buchen
55%

Zunahme der Direktbuchungen

8-11%

bessere Gästebewertungen

17%

Verbesserung der Gästezufriedenheit

9x

höhere Konversion in Ihren Kampagnen

Lernen Sie das führende CRM der Hospitality Branche kennen

Bookboost ist ein Hotel CRM, das Ihnen präzise Daten, tiefgehende Gästeinblicke und wirkungsvolle Marketingkampagnen entlang der gesamten Guest Journey bietet. Mit Bookboost erhalten Sie eine 360°-Sicht auf jeden einzelnen Gast und schaffen personalisierte Erlebnisse über alle Häuser hinweg – für höhere Zufriedenheit und einen gesteigerten Customer Lifetime Value.

Ein leistungsstarkes CDP, um das volle Potenzial Ihrer Daten zu entfalten

Mitarbeiter verbringen im Schnitt zwölf Stunden pro Woche damit, Daten aus verschiedenen Systemen zusammenzusuchen – Zeit, die viel besser in wertschöpfende Aufgaben investiert werden könnte. Mit unserer Customer Data Platform (kurz CDP) sammeln, bereinigen und reichern Sie Gästedaten ganz einfach an – ganz ohne manuellen Aufwand.

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Unser CDP konsolidiert Gästedaten wie Buchungshistorie, Präferenzen, Interaktionen, Feedback und mehr systemübergreifend, um Ihnen ein tieferes Verständnis Ihrer Gäste zu vermitteln und Ihnen zu helfen, datengestützte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Die im CDP angereicherten Gästedaten fließen direkt in das CRM, die Unified Inbox und die Guest App ein – und stellen sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf vollständige Gastprofile haben. So gelingt personalisierte Kommunikation in Echtzeit, kanalübergreifend und ohne zusätzliche Tools.

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Darüber hinaus können Sie mit unserer offenen API andere Systeme verbinden und so einen effizienten Datenaustausch ermöglichen.

API öffnen

Match & Relate, um die Gastdaten zu bereinigen

Automatisierter Datenaustausch

Sind Sie bereit, Ihre Gastdaten unter Kontrolle zu bringen und sie voll auszuschöpfen?

Wir unterstützen Sie dabei. Bookboost zeigt Ihnen, wie Sie dies mühelos mit Automatisierung erreichen können. Sprechen Sie uns an und starten Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer digitalen Guest Journey.

Buchen Sie noch heute eine Demo

Verbinden Sie sich mit treuen Gästen wie nie zuvor

Eine höhere Loyalität führt zu mehr Wiederholungsbuchungen und langfristiger Rentabilität. Aber wie interagieren Sie effektiv mit Ihren treuen Gästen?

Mit Bookboost identifizieren Sie Ihre loyalsten Gäste und erhalten Einblicke in ihre Vorlieben und Buchungshistorie. Sie verstehen, was wiederholte Reservierungen auslöst, welche Services besonders geschätzt werden und welche Erlebnisse echten Mehrwert bieten.

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Nutzen Sie diese wertvollen Erkenntnisse, um gezielte Kampagnen zu erstellen, die auf unterschiedlichen Treuestufen basieren und jedem Gast ein personalisiertes Erlebnis bieten. Sie können auch die Kampagnenleistung verfolgen und analysieren, um Ihre Strategien zu verfeinern und die Gästebindung kontinuierlich zu steigern.

Einblicke aus Gastsegmenten

Gezielte Marketingkampagnen

Erstellen Sie unbegrenzt benutzerdefinierte Zielgruppen

Personalisierung im großen Stil – für höheren Customer Lifetime Value

ergessen Sie stundenlange Arbeit für personalisierte Marketingkampagnen. Mit den Personalisierungs-Tokens von Bookboost fügen Sie automatisch Gäste Details ein – ganz ohne manuellen Aufwand. Dank detaillierter Gastprofile und Zielgruppen erhalten Sie alle Insights, die Sie brauchen, um treffsichere Inhalte zu gestalten, die wirklich ankommen.

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Verfolgen Sie die Performance jeder Kampagne und analysieren Sie den Customer Lifetime Value jedes Gastes, um den konkreten Beitrag zum Geschäftserfolg zu verstehen. Basierend auf Gesamtausgaben, Aufenthalts Frequenz, Interaktionen und genutzten Zusatzleistungen erkennen Sie, auf welche Gäste Sie sich fokussieren sollten – für maximale Wirkung und gezielte Ressourcennutzung.

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Klingt nach viel Arbeit? Kein Grund zur Sorge. Mit Bookboost erstellen Sie Vorlagen, die sich standortübergreifend teilen lassen – für konsistente Kommunikation ohne zusätzlichen Aufwand.

Zentrale Daten für multiple Standorte

Personalisierungs-Token für gezieltes Marketing

Lifetime Value-Bericht pro Gast

Von Profis wie Ihnen

Das denken unsere Kunden über Bookboost

„Basierend auf der Verbindung zwischen Bookboost und unserem PMS Shiji sind wir in der Lage, in Bookboost wirklich erweiterte Filter für das Segment zu erstellen. Shiji gibt uns viele verschiedene Datenpunkte über unsere Gäste, und Sie können sie in Bookboost übersichtlich rendern. Das ermöglicht es mir zum Beispiel, Gäste einer bestimmten Nationalität in einer bestimmten Umgebung anzusprechen. “
Lucas Hoefer
Gruppenleiter System- und Innovationsmanagement, Ruby Hotels
Lesen Sie ihre Geschichte

Sie möchten die personalisierte Gästekommunikation skalieren und die Kundenbindung stärken?

Bookboost ist für Sie da. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie Sie dafür sorgen, dass Ihre Gäste zurückkehren.

Lassen Sie uns alle Ihre Fragen lösen

Erfahren Sie mehr über Bookboost und seine Vorteile.

Wie lässt sich Bookboost in meine aktuellen Systeme integrieren?

Die offene API von Bookboost bietet Hotels die Flexibilität, die Plattform nahtlos in ihre bestehenden Systeme zu integrieren. Wir sind mit über 80 PMS auf dem Markt kompatibel.

Unterstützt Bookboost Datenaktualisierungen in in Echtzeit für alle Standorte?

Ja, die zentrale Plattform von Bookboost ermöglicht es Hotelgruppen, auf Gästedaten mehrerer Unterkünfte in Echtzeit zuzugreifen und diese zu verwalten, wodurch sichergestellt wird, dass die Gästeprofile, Präferenzen und Kommunikationshistorien immer aktuell und konsistent sind.

Ist Bookboost skalierbar, wenn unsere Hotelgruppe mit weiteren Standorten Expandiert?

Bookboost ist vollständig skalierbar. Die flexible Infrastruktur ist so konzipiert, dass sie mit Ihrem Unternehmen wächst. So können Sie problemlos neue Immobilien, Benutzer und Integrationen hinzufügen, ohne die Leistung oder Effizienz zu beeinträchtigen.

Wie gewährleistet Bookboost die Sicherheit der Gastdaten in mehreren Standorten?

Bookboost gewährleistet die Sicherheit der Gästedaten durch eine Reihe robuster Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Informationen und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO und der Zugriffskontrolle.

Wie benutzerfreundlich ist Bookboost, insbesondere für Teams mit unterschiedlichem technischen Fachwissen?

Bookboost ist mit einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche ausgestattet, die sicherstellt, dass auch Mitarbeiter ohne technische Kenntnisse die Plattform schnell erlernen können. Wir bieten auch Schulungen und Support an, von Onboarding-Sitzungen bis hin zu einer Online-Ressourcenbibliothek, um Teams dabei zu helfen, schnell auf den neuesten Stand zu kommen.

Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie unser Team für weitere Unterstützung.

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