Die passende Lösung für Ihr modernes Apartment Konzept

Bookboost wurde für langfristige Gastaufenthalte entwickelt, indem die Präferenzen und Bedürfnisse der Gäste kontinuierlich anhand von Gastprofilen verfolgt werden, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Diese Profile sammeln und speichern wertvolle Daten aus jeder Interaktion, wie z. B. vergangene Buchungshistorie, bevorzugte Zimmertypen, Serviceanfragen und Kommunikationspräferenzen. Auf diese Weise kann Bookboost das Gasterlebnis auf der Grundlage von Echtzeit- und historischen Daten automatisch anpassen und personalisieren.

Die offene API von Bookboost bietet Hotels die Flexibilität, die Plattform nahtlos in ihre bestehenden Systeme zu integrieren. Wir sind mit über 80 PMS auf dem Markt kompatibel.

Bookboost legt Wert auf den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften für Gäste, indem es robuste Sicherheitsmaßnahmen wie Datenverschlüsselung und Zugriffskontrolle implementiert und Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO einhält.

Ja, Bookboost unterstützt Hotels und Serviced Apartments beim Upselling und Cross-Selling durch personalisierte, automatisierte Kommunikationsstrategien. Mithilfe der Zielgruppensegmentierung können Hotels die richtigen Gäste mit relevanten Angeboten wie Zimmer-Upgrades, längeren Aufenthalten oder zusätzlichen Dienstleistungen wie Spa-Behandlungen ansprechen. Automatisierte Workflows ermöglichen die zeitnahe Zusendung von Upselling- oder Cross-Selling-Angeboten in wichtigen Momenten, z. B. vor der Ankunft oder während des Aufenthalts. Darüber hinaus helfen Analysen zur Kampagnenleistung dabei, zu verfolgen, welche Angebote am besten abschneiden, sodass Hotels ihre Strategien verfeinern und den Umsatz mit minimalem Aufwand maximieren können.

Bookboost bietet eine umfassende Suite von Berichts- und Analysetools, die Hotels und Serviced Apartments dabei helfen sollen, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Kundenbindung zu optimieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Einblicke in die Interaktion mit Gästen, Kennzahlen zur Kampagnenleistung, Umsatz- und ROI-Tracking, Gästezufriedenheit und Feedback und vieles mehr.

Mit Bookboost ist die Gästereise hochgradig automatisiert und vollständig anpassbar, was es zu einem leistungsstarken Tool für Hotelunternehmen macht. Unsere Plattform bietet eine Vielzahl von Auslösern, mit denen Sie das Gasterlebnis genau nach Ihren Wünschen gestalten können. Ganz gleich, ob du Nachrichten vor der Ankunft, Erinnerungen an den Check-in oder Follow-ups nach dem Aufenthalt verschickst, du kannst bestimmte Aktionen festlegen, die auf dem Verhalten oder dem Zeitpunkt der Gäste basieren. Diese Auslöser ermöglichen es dir, im richtigen Moment mit deinen Gästen in Kontakt zu treten und ein reibungsloses Erlebnis von der Buchung bis nach der Abreise zu gewährleisten. Mit unserem Visual Guest Journey Builder haben Sie die volle Kontrolle über die Erstellung von Workflows, die Engagement und Loyalität fördern und gleichzeitig Ihrem Team Zeit sparen.