Guest Journey Scheduler

Erhöhen Sie die Gästezufriedenheit, indem Sie personalisierte Gästereisen erstellen und die Kommunikation planen.

Verleihen Sie Ihrer Guest Journey mehr Wert

Integrierte Journeys für mehr Engagement

Verbessern Sie Ihr digitales Marketing, indem Sie neben dem Standard-E-Mail-Marketing auch Messaging-Apps einbeziehen. Steigern Sie das Engagement Ihrer Gäste, indem Sie ein einzigartiges Gästeerlebnis schaffen und sich in jeder Phase ihrer Reise um ihre Bedürfnisse kümmern.

Sanftes Cross-Selling zur Umsatzsteigerung

Nehmen Sie eine Mikrosegmentierung der Gäste vor und senden Sie proaktiv Nachrichten an den richtigen Gast zur richtigen Zeit. Durch die Integration mit dem Hotel-PMS verwandeln personalisierte SMS hartes Verkaufen in sanfte Fürsorge. Und wenn die Bedürfnisse der Gäste berücksichtigt werden, sind sie eher geneigt, für ein einzigartiges Erlebnis zu bezahlen.

Höherer Umsatz für Nebenprodukte

Erfolgreiche Fälle haben bewiesen, dass das Angebot zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen für Ihre Gäste über verschiedene Kanäle eine höhere Konversionsrate als E-Mail erzielt und den Umsatz von Hotels erheblich steigert.

Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen für bessere Ergebnisse

Verwenden Sie die Gesamtausgaben, die Anzahl der Aufenthalte, den Buchungskanal und den NPS-Score, um personalisierte Kampagnen zu liefern. Sehen Sie, wie gut Ihre Gäste mit Ihren E-Mail-Marketingkampagnen interagieren, und erfassen Sie die Vorlieben der Gäste, bevor sie ankommen, um bessere Erlebnisse zu bieten.

Liefern Sie in jeder Phase einen Mehrwert, um die Zufriedenheit zu steigern

Mit dem Guest Journey Scheduler können Sie Reisen erstellen und automatisieren, eine persönliche Note verleihen, was die Gästezufriedenheit erhöht und die Kommunikation mit ihnen vereinfacht.