.png)
Als Hotelier mit einem Unternehmen, das unabhängig von Grenzen oder Nationalitäten agiert, ist Ihre Website Ihr wertvollstes Kapital, um Gäste zu erreichen und zu begeistern.
Sie ist außerdem ein zentrales Element Ihrer Direktbuchungsstrategie.
Wussten Sie, dass laut Google-Daten Direktbuchungen im Vergleich zu OTA-Buchungen bis zu 20 % mehr Umsatz bringen können?Wie wir alle wissen, bringen Direktbuchungen den Hotels mehr Umsatz, aber sie geben ihnen auch mehr Kontrolle über ihre Preise, ihr Marketing und ihre Gästedaten.
Wenn das Ziel also darin besteht, den direkten Umsatz und die Buchungen zu steigern, sollte der erste Schritt darin bestehen, sich Ihre Website anzusehen und sicherzustellen, dass sie dafür optimiert wurde.
Wie kannst du das machen? Lesen Sie diesen Artikel bis zum Ende.
Es gibt viele Vorteile für Hotels, um die Zahl der Direktbuchungen zu erhöhen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:
- Mehr Kontrolle über Preisgestaltung und Marketing: Bei Direktbuchungen haben Sie mehr Kontrolle über den Preis, den sie verlangen, und über die Art und Weise, wie Sie ihre Immobilie vermarkten. Auf diese Weise können Sie wettbewerbsfähige Preise festlegen und Ihre Marketingaktivitäten auf die richtige Zielgruppe ausrichten.
- Höherer Umsatz: Direktbuchungen generieren mehr Umsatz für Ihre Hotels als OTA-Buchungen. Dies liegt daran, dass Sie für Direktbuchungen keine Provisionen an OTAs zahlen müssen.
- Verbesserte Kundenbeziehungen: Direktbuchungen können Ihnen helfen baue engere Beziehungen zu deinen Gästen auf. Warum? Weil Sie direkt mit ihnen kommunizieren können, was ihnen einen besseren Kundenservice und ein persönlicheres Erlebnis bietet. Dies kann zu Wiederholungsgeschäften und positiven Bewertungen führen.
- Bessere Datenerfassung: Wenn Gäste direkt bei Ihrem Hotel buchen, können Sie echte Daten über sie sammeln, die nicht auf ihre E-Mail-Adresse beschränkt sind. Sie können sich über ihren bevorzugten Kommunikationskanal, den Grund für die Buchung und vieles mehr informieren. Diese Daten können verwendet werden, um das Gasterlebnis zu verbessern und Marketingmaßnahmen effektiver auszurichten.
Lesen Sie das: Checkmate-OTAs: 3 Gewinnstrategien zur Steigerung der Direktbuchungen
In einer Welt, in der Smartphones unsere treuen Begleiter sind, ist eine nicht-optimierte Website wie ein Schiff ohne Ruder. Die Gestaltung eines nahtlosen mobilen Erlebnisses ist keine Wahl — es ist eine Grundvoraussetzung für den Erfolg.
Es ist wichtig, dass Ihre Website nicht nur auf Mobilgeräten gut funktioniert, sondern auch gut aussieht. Der erste Eindruck zählt und dies ist die Gelegenheit, die Sie haben, sie davon zu überzeugen, direkt zu buchen, anstatt zu einem OTA zu wechseln.
Wenn Reisende durch ihre Geräte wischen und tippen, stellen Sie sicher, dass sich Ihre Website perfekt an ihre Bildschirme anpasst, sodass Sie auch unterwegs mühelos navigieren und buchen können.
.jpeg)
Heute sucht jeder nach Szenarien, die „Instagram-würdig“ sind. Ihre Aufgabe ist es, ihnen zu zeigen, wie Ihr Hotel solche Szenen erlebbar machen kann, die sehen nicht nur gut aus, sondern lassen sie auch gut aussehen.
Ihre Website sollte ein virtuelles Portal in die Welt Ihres Hotels sein. Kuratieren Sie eine verlockende visuelle Reise mit Bildern und Videos, die die Besonderheiten Ihres Hotels zeigen, seien es die Suiten, die atemberaubende Aussicht oder die faszinierenden Annehmlichkeiten.
Denken Sie daran, dass fesselnde Bilder nicht nur ästhetisch sind, sondern auch entscheidend sind, um die Fantasie Ihrer potenziellen Gäste und die Erwartungen, die sie an ihre Reise haben, anzuregen.. Alles dreht sich um Emotionen, auch bei der Buchung. Wenn Sie Bilder richtig verwenden, werden Sie Emotionen hervorrufen und diese letztendlich dazu verleiten, eine Buchung vorzunehmen.
Darüber hinaus können Sie andere Formate nutzen, die OTA-Websites nicht unterstützen. Bieten Sie beispielsweise eine Zimmertour mit Videos, Infografiken über die Karte des Hotels oder die von Ihnen angebotenen Annehmlichkeiten und mehr an.
Das Ziel ist, dass Ihre Website Ihren Besuchern einen einzigartigen Mehrwert bietet, damit sie sich ermutigt fühlen, dort eine Buchung vorzunehmen.
Stellen Sie sich Ihre Website als eine Schatzkarte vor, die Reisende direkt zu Ihrem Hotel führt — der Schatz ist Ihr außergewöhnliches Hotel. Um im Meer der Möglichkeiten entdeckt zu werden, muss es suchmaschinenoptimiert sein.
Um sicherzustellen, dass Ihre Website für SEO optimiert ist, sollten Sie verschiedene Aspekte berücksichtigen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie auf Ihren Seiten die richtigen Keywords verwenden. Was sind die wichtigsten Keywords für Ihr Unternehmen? Bei welchen Suchanfragen möchten Sie erscheinen?
Eine gute Idee ist es, zu recherchieren, welche Keywords Ihre Gäste tatsächlich verwenden, zum Beispiel: „Familienresort in Griechenland“ oder „Romantikhotel Italien“. Sobald Sie sie identifiziert haben, machen Sie sie zu einem Teil Ihrer Beschreibungen, als Bildunterschrift und mehr.
Optimieren Sie zweitens auch die Titel und Beschreibungen Ihrer Seiten, damit sie zu Ihren SEO-Bemühungen beitragen können.
Nicht alles dreht sich darum, Rabatte anzubieten. Sie können Ihren Gästen auch mitteilen, dass sie bei einer Direktbuchung auf Ihrer Website einen digitalen Reiseführer, zu den berühmtesten Sehenswürdigkeiten der Region oder einen Führer zur lokalen Landschaft erhalten. Ziel ist es, zu zeigen, dass sie etwas Besonderes erhalten, wenn sie direkt bei Ihnen buchen.
Wenn Sie weitere Strategien zur Steigerung Ihrer Direktbuchungen entdecken möchten, laden Sie unseren Leitfaden herunter: Der wahre Weg, sich zu erholen Direktbuchungen und andere langfristig übertreffen
Stellen Sie sicher, dass der Buchungsprozess Ihrer Website reibungslos verläuft,mit wenigen Klicks und ohne versteckte Hürden. Zeigen Sie transparente Preise, vereinfache den Checkout-Prozess und vermeide versteckte Gebühren, um sicherzustellen, dass Gäste nahtlos von der Erkundung bis zur Bestätigung navigieren können.
.jpeg)
Die Arbeit an Ihren Landingpages und die Optimierung Ihrer gesamten Website ist der erste Schritt. Aber Sie sollten hier einen Schritt weitergehen. Die regelmäßige Erstellung von Inhalten zu verschiedenen Themen, die sich auf Ihre Immobilie beziehen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre SEO-Bemühungen zu verbessern.
Sie können beispielsweise einen Artikel über die besten lokalen Sehenswürdigkeiten in der Stadt schreiben, in der sich Ihre Immobilie befindet. Sie können etwas maßgeschneidertes schreiben und sich unter anderem speziell auf Paare beziehen, die Ihre Stadt besuchen, und Familien, die Urlaub machen.
Sie müssen nicht täglich Inhalte erstellen, aber wenn du einen regelmäßigen Flow hast, hilft das nicht nur deinem SEO-Ranking, sondern auch deiner Marke.
Einige Besucher buchen nicht direkt, wenn sie zum ersten Mal auf Ihrer Website landen. Sie können Sie Ihr Hotel-CRM nutzen, um erneut mit ihnen in Kontakt zu treten.
Wenn beispielsweise ein Gast auf Ihrer Website Fragen gestellt hat, aber keine Buchung vorgenommen hat, können Sie Ihre Hotel-CRM um erneut mit ihnen in Kontakt zu treten und sie einzuladen, ihre Buchung abzuschließen.
Ein großer Fehler für Hotels besteht darin, eine Website zu erstellen und sie niemals zu aktualisieren. Wenn Gäste auf Ihrer Website navigieren, sollten sie keine veralteten Angebote oder Veranstaltungspläne von vor Monaten sehen.. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website immer über die neuesten Nachrichten, Aktivitäten und Angebote auf dem Laufenden ist.
Denken Sie daran: Es ist keine einmalige Sache. Der Aufbau Ihrer Online-Präsenz und die Optimierung für Direktbuchungen sind ein konsistentes Unterfangen.
Eine solide SEO-Strategie ist für Hotels unerlässlich, um ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern und organischen Traffic anzuziehen. Durch die Optimierung der Website-Inhalte, die Verbesserung der Seitengeschwindigkeit und den Aufbau hochwertiger Backlinks können Hotels auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen einen höheren Rang einnehmen und mehr Buchungen erzielen.
- Optimierung von Webseiteninhalten: Hotels müssen ihre Webseiteninhalte für Suchmaschinen optimieren. Dazu gehört auch die Verwendung relevanter Schlüsselwörter und Phrasen auf der gesamten Website.
- Backlinks erstellen: Backlinks sind Links von anderen Websites zu Ihrer Website. Sie sind ein wichtiger Faktor in Suchalgorithmen. Hotels können Backlinks aufbauen, indem sie Gastbeiträge veröffentlichen, an Foren teilnehmen und ihre Website in Verzeichnissen einreichen.
- Überwachung der Suchmaschinen-Rankings: Hotels sollten ihre Suchmaschinen-Rankings überwachen, um zu sehen, wie ihre Website abschneidet. Diese Informationen können verwendet werden, um Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.
- Personalisierung von Webseiteninhalten: Sie können Webseiteninhalte anhand des Standorts, der Interessen und des Verhaltens in der Vergangenheit des Besuchers personalisieren. Dies kann dazu beitragen, Gästen ein relevanteres und ansprechenderes Erlebnis zu bieten.
Direktbuchungen spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, die Zukunft Ihres Unternehmens zu sichern. Sie geben Ihnen eine unübertroffene Kontrolle über Preise, Marketing und Einnahmequellen und bringen Sie auf den Weg, sich in einem Wettbewerbsumfeld zu behaupten.
Denken Sie daran, dass jede Anstrengung, die Sie in die Steigerung der Direktbuchungen über Ihre Website investieren, eine Investition in die Zukunft Ihres Hotels ist, von der Preisgestaltung bis hin zur Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse.
Willst du mehr Inhalte wie diesen direkt in deinem Posteingang? Holen Sie es sich monatlich über Mehr als Buchungen, ein Newsletter für das Gastgewerbe, der sich von der Masse abhebt und Ihnen die Ratschläge gibt, die Sie benötigen. Abonnieren Sie noch heute!
Are you ready to increase your revenue and build lasting guest relationships? Take the first step today.
