.png)
Som hotellägare, med ett företag som verkar oberoende av gränser och nationaliteter, är din webbplats din viktigaste tillgång för att nå och engagera din publik.
Den är också en nyckelkomponent i din direktbokningsstrategi.
Visste du att Googles data visar att direktbokningar kan generera upp till 20 % mer intäkter än OTA-bokningar?Som vi alla vet ger direktbokningar hotell högre intäkter – men också större kontroll över prissättning, marknadsföring och gästdata.
Så om målet är att öka intäkterna från direktbokningar bör det första steget vara att granska din webbplats och se till att den har optimerats för det.
Hur kan du göra det? Läs den här artikeln till slutet.
Det finns många fördelar för hotell att öka direktbokningar. Här är några av de viktigaste fördelarna:
- mer kontroll över priser och marknadsföring: Med direktbokningar bestämmer du själv prisnivåerna och hur ditt hotell marknadsförs. Detta gör att du kan ställa in konkurrenskraftiga priser och rikta dina marknadsföringsinsatser till rätt publik.
- Ökade intäkter: Direktbokningar genererar mer intäkter för dina hotell än OTA-bokningar. Detta beror på att du inte behöver betala provision till OTA för direktbokningar.
- Förbättrade kundrelationer: Direktbokningar kan hkan hjälpa dig att bygga starkare relationer med dina gäster. Varför? Eftersom du kan kommunicera direkt med dem, ge bättre service och en mer personlig upplevelse. Detta kan leda till upprepade affärer och positiva recensioner.
- Bättre datainsamling: När gäster bokar direkt med ditt hotell kan du samla in riktiga uppgifter om dem som inte är begränsade till deras e-postadress. Du kan veta om deras föredragna kommunikationskanal, anledningen till bokningen och mycket mer. Dessa data kan användas för att förbättra gästupplevelsen och rikta marknadsföringsinsatser mer effektivt.
Läs detta: Checkmate OTA: 3 vinnande strategier för att öka direktbokningar
I en värld där smartphones är våra pålitliga följeslagare, en ej mobilanpassad webbplats är som ett fartyg utan roder. Att skapa en sömlös mobilupplevelse är inte ett val — det är en förutsättning för framgång.
Det är viktigt att din webbplats inte bara fungerar bra på mobila enheter utan också ser bra ut. Första intryck räknas och det här är möjligheten du har att övertyga dem att göra en bokning direkt istället för att byta till en OTA.
När resenärer sveper och trycker på sina enheter ser du till att din webbplats anpassar sig felfritt till deras skärmar, ilket gör det enkelt att navigera och boka även på resande fot.
.jpeg)
Idag letar alla efter scenarier som är ”Instagram-värdiga”. Ditt jobb är att visa dem hur ditt hotell kan återskapa de scener som inte bara ser bra ut utan får dem också att se bra ut.
Din webbplats ska vara en virtuell portal till ditt hotells värld. Skapa en lockande visuell resa med bilder och videor som visar ditt hotells särdrag, vare sig det är sviterna,hisnande vyer eller attraktiva faciliteter.
Kom ihåg att fängslande bilder inte bara är estetik, de är nyckeln till att tända dina potentiella gästers fantasi och de förväntningar de har på sin resa. Allt handlar om känslor, inklusive att göra en bokning. Om du använder bilder korrekt du kommer att väcka känslor och i slutändan leda dem mot att göra en bokning.
Dessutom kan du utnyttja andra format som OTA-webbplatser inte stöder. Ge till exempel en rumstur med videor, infografik om kartan över hotellet eller de bekvämligheter du erbjuder och mer.
Målet är att din webbplats ska erbjuda unikt värde för dina besökare så att de känner sig mer uppmuntrade att göra en bokning där.
Tänk på din webbplats som en skattkarta som leder resenärer till ditt hotell- skatten är ditt exceptionella hotell. För att upptäckas mitt i havet av val måste det vara sökmotoroptimerat.
För att se till att din webbplats är optimerad för SEO bör du överväga olika aspekter. Se först till att du använder rätt nyckelord på dina sidor. Vilka sökord är viktigast för ditt hotell? Vid vilka sökningar vill du synas?
En bra idé är att undersöka vilka som är de viktigaste nyckelorden för dina gäster, till exempel: ”familjeort i Grekland” eller ”romantiskt hotell Italien”. När du har identifierat dem, gör dem till en del av dina beskrivningar, som en bildtext till dina bilder, och mer.
För det andra, optimera också rubrikerna och beskrivningarna på dina sidor så att de kan bidra till dina SEO-ansträngningar.
Allt handlar inte om att erbjuda rabatter. Du kan också nämna för dina gäster att efter att ha gjort en bokning på hotellets webbplats kommer de att få en digital guide om de mest kända attraktionerna i området eller en guide till det lokala landskapet. Målet är att visa att de får något extra genom att boka direkt med dig.
Om du vill upptäcka fler strategier för att öka dina direktbokningar, ladda ner vår guide: Det verkliga sättet att återhämta sig direktbokningar och utkonkurrera andra på lång sikt
Se till att din webbplats bokningsprocess går smidigt, med få klick och inga dolda hinder. Visa transparenta priser, förenkla utcheckningsprocessen och eliminera dolda avgifter för att säkerställa att gästerna sömlöst kan navigera från utforskning till bekräftelse.
.jpeg)
Att arbeta med dina målsidor och optimera hela din webbplats är det första steget. Men du måste öka ditt spel. Att producera innehåll regelbundet om olika ämnen som relaterar till din fastighet är ett bra sätt att förbättra dina SEO-ansträngningar.
Till exempel kan du skriva en artikel om de bästa lokala attraktionerna i staden där din fastighet ligger. Du kan skriva något mer skräddarsytt och hänvisa specifikt till par som besöker din stad, och familjer som tar semester, bland annat.
Du behöver inte skriva innehåll varje dag, men om du har ett regelbundet flöde hjälper det inte bara din SEO-ranking utan också ditt varumärke.
Vissa besökare bokar inte direkt första gången de landar på din webbplats, men du kan använda olika verktyg för att interagera med dem.
Om en gäst till exempel ställde frågor på din webbplats men inte gjorde en bokning kan du använda din hotell CRM att återknyta kontakten med dem och bjuda in dem att slutföra sin bokning.
Ett stort misstag för hotell är att skapa en webbplats och aldrig uppdatera den. När gäster navigerar på din webbplats bör de inte se utgångna kampanjer eller aktivitetskalendrar från månader tillbaka. Se till att din webbplats alltid är uppdaterad med de senaste nyheterna, aktiviteter och erbjudanden.
Kom ihåg: det är inte en engångssak, att bygga din online-närvaro och optimera för direktbokningar är en konsekvent ansträngning.
En robust SEO-strategi är avgörande för hotell för att förbättra sin synlighet online och locka organisk trafik. Genom att optimera webbplatsinnehållet, förbättra webbplatsens hastighet och bygga bakåtlänkar av hög kvalitet kan hotell rankas högre på sökmotorns resultatsidor och få fler bokningar.
- Optimera webbplatsinnehåll: Hotell måste optimera sitt webbplatsinnehåll för sökmotorer. Detta inkluderar att använda relevanta nyckelord och fraser på hela webbplatsen.
- Bygga bakåtlänkar: Bakåtlänkar är länkar från andra webbplatser till din webbplats. De är en viktig faktor i sökalgoritmer. Hotell kan bygga bakåtlänkar genom att skriva gästinlägg, delta i forum, delta i forum och skicka in sin webbplats till kataloger.
- Övervakning av sökmotorrankning: Hotell bör övervaka sina sökmotorrankningar för att se hur deras webbplats presterar. Denna information kan användas för att identifiera förbättringsområden.
- Anpassa webbplatsinnehåll: Du kan anpassa webbplatsens innehåll baserat på besökarens plats, intressen och tidigare beteende. Detta kan bidra till att ge gästerna en mer relevant och engagerande upplevelse.
Direktbokningar spelar en avgörande roll för att säkra ditt hotells framtid. De ger dig oöverträffad kontroll över prissättning, marknadsföring och intäktsströmmar, vilket sätter dig på en bana för att segra i ett konkurrenskraftigt landskap.
Kom ihåg att alla ansträngningar som investeras i att öka direktbokningar via din webbplats är en investering i ditt hotells framtid från kontroll över prissättning till skapandet av oförglömliga minnen.
Vill du ha mer innehåll som detta direkt i din inkorg? Få det varje månad via Mer än bokningar, ett gästfrihetsnyhetsbrev som skär igenom bullret och ger dig de råd du behöver. Prenumerera idag!
Are you ready to increase your revenue and build lasting guest relationships? Take the first step today.
