Dagens gäster kräver snabbare service men också mer personalisering. Därför finns det inom besöksnäringen en stor oro för hur team kan bli mer effektiva och samtidigt ge enastående service.
Är det möjligt att göra båda? Absolut. Om du har rätt lösningar kan du på ett enkelt sätt hjälpa din personal att ta hand om lågvärdeskapande uppgifter och hjälpa dem att fokusera på viktigare projekt. Allt detta utan att kompromissa med kvaliteten och personaliseringsnivån.
Tid är den viktigaste resursen vi har, och ditt team kan spara upp till 2 timmar när de optimerar och automatiserar olika uppgifter inom sina arbetsflöden.
Vilka resultat kan du nå?
Motivera din personal genom att befria dem från repetitiva uppgifter
Spara värdefulla timmar av tid (upp till 2 timmar per dag)
Minska dina svarstider
Upplevs som mer professionell
Engagera dig bättre med dina gäster
Minska mänskliga misstag
Förbättra gästupplevelsen
Frigör tid för andra projekt
Hur kan du spara värdefull tid på ditt hotell med Bookboosts lösningar?
Unified Inbox
Du kommer att samla all din kommunikation till en plattform, vilket sparar tid och ansträngning för din personal och minskar din svarsfrekvens. Använd snabbsvaren för att svara på de vanligaste frågorna och aktivera chatboten när teamet är upptaget.
Schemalägg all din kommunikation och låt resan flyta utan ständig övervakning. Du kan identifiera triggers och uppföljningsmeddelanden som kommer att engagera dina gäster utan att din personal ständigt och manuellt tar hand om det.
Ge dina gäster all information de behöver baserat på deras profil och preferenser. På så sätt blir det färre förfrågningar och färre samtal, eftersom kommunikationen blir tydlig. Därför kommer din personal att optimera sin tid. Samtidigt kommer du att skapa en bättre gästupplevelse eftersom dina kunder kommer att känna att du tar hand om dem och tillhandahåller den information de behöver utan att be om det.
Boka in en kostnadsfri konsultation och stärk ditt företag
Ett 30 minuter samtal som tar dig närmre till dina mål. Det kan vara att driva fler bokningar, öka operativ effektivitet eller att nå en högre gäst tillfredsställelsen!
